前言：普崎自成立以来，一直奉行“客户优先，员工第二，股东第三”的经营理念。以客户为中心，重视员工与公司的共同成长。其实这一理念
普崎自成立以来，一直奉行“客户优先，员工第二，股东第三”的经营理念。以客户为中心，重视员工与公司的共同成长。其实这一理念并不是普崎仅有，很多跨国公司中已经有类似的说法。
马云在美国纽约接受媒体采访时介绍了阿里巴巴“客户优先，员工第二，股东第三”的战略思想，并多次在公开场合阐释这样的创业经验。
被誉为经营之圣的稻盛和夫曾说过：“把为了追求员工及家庭幸福作为公司首要目标。位列第二的目标是为了协作商的员工及其家庭的幸福，第三目标是为了客户，第四目标是为了社区，第五目标才是为了股东。”
基于此，稻盛和夫成功做出两家世界500强企业。
普崎站在巨人的肩膀上，积极吸取前辈的经验，向世界名企看齐，探索出一条具有普崎特色的经营之道。
客户优先，员工第二，股东第三
首先从企业本质上来说，企业成立的目的就是满足客户需求；而员工为客户提供直接服务，而股东通常无法直接服务于客户；员工为客户提供了满意的服务让客户给予企业相应的回报，股东才能从中获利。
在为客户提供服务的过程中，普崎尽量满足客户提出的任何正当、合理的要求，始终保持愉快、亲切的服务态度。诚信是达成合作根本的基础和前提。普崎深知客户满意度和客户保留的重要性，始终承诺按照约定承诺交付的客户产品，诚实做好产品服务。
美国投资大师沃伦·巴菲特在《沃伦·巴菲特记事本里的37条管理定律》一书第四章谈到：“没有满意的员工，就没有满意的客户。”普崎认为要像享受生活一样快乐工作，像对待工作一样认真地生活。始终致力于为员工提供愉快的工作环境，注重员工的职业规划，丰富员工的日常生活。
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